Une journée à l'envers

Comme tous les matins, Chantal, la belle cinquantaine, ouvre son institut de beauté situé dans la galerie d'un centre commercial. Soudain, on entend une explosion, des cris dans la galerie. Les issues sont bloquées. Dans l'arrière-boutique de Chantal, ils sont huit à s'être réfugiés, dont René qui, bousculé par la foule, a été séparé de son épouse, ou Viviane, une femme énigmatique... S'étirent alors des heures d'angoisse, propices aux confidences. Et Chantal, veillant sur eux, montre un courage et une générosité sans faille. De ce jour tragique, tous ne sortiront pas indemnes...